Z ogromną satysfakcją informujemy, że

Justyna Opoka – członkini Zarządu Stowarzyszenia Stop Bankowemu Bezprawiu,

prawniczka i aktywistka społeczna

została powołana do grona członków FSUG (Financial Services User Group),

eksperckiej grupy doradczej działającej przy Komisji Europejskiej.

Informacja o powołaniu została przekazana oficjalnym pismem Komisji Europejskiej po zakończeniu procesu oceny kandydatów.

To niezwykle ważne wyróżnienie zarówno dla Justyny, jak i całego środowiska osób działających na rzecz ochrony konsumentów na rynku finansowym. Oznacza ono, że doświadczenia polskich konsumentów oraz problemy zgłaszane przez obywateli będą mogły być przedstawiane bezpośrednio na forum instytucji europejskich.

Wieloletnie doświadczenie społeczne i eksperckie

Justyna Opoka jest prawniczką specjalizującą się w ochronie konsumentów oraz szeroko pojętym prawie cywilnym. Ukończyła studia prawnicze magisterskie na EWSPA w Warszawie oraz administrację na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Szczecińskiego.

Tematyka ochrony konsumentów towarzyszy jej działalności od początku drogi zawodowej i naukowej. Studia pierwszego stopnia ukończyła pracą dotyczącą ochrony konsumentów w Polsce, natomiast pracę magisterską poświęciła podstawom nieważności umów kredytów indeksowanych i denominowanych do walut obcych.

Społecznie i zawodowo zajmuje się sprawami dotyczącymi ochrony konsumentów na rynku usług finansowych oraz przeciwdziałaniem nieuczciwym praktykom instytucji finansowych. Prowadzi działania dotyczące m.in. kredytów walutowych, sankcji kredytu darmowego oraz nieautoryzowanych transakcji płatniczych.

Jest związana ze Stowarzyszeniem Stop Bankowemu Bezprawiu od wielu lat. W latach 2018–2023 pełniła funkcję członka Komisji Rewizyjnej, natomiast od września 2023 roku jest członkinią Zarządu Stowarzyszenia oraz sekretarzem SBB. Koordynowała projekty finansowane ze środków UOKiK oraz prowadzi działania z zakresu poradnictwa obywatelskiego.

Justyna posiada również bogate doświadczenie w działalności społecznej i organizacjach pozarządowych. Już od najmłodszych lat angażowała się w projekty obywatelskie, edukacyjne i międzynarodowe, współpracując m.in. z organizacjami realizującymi projekty Erasmus+ oraz inicjatywy młodzieżowe i społeczne. Była jedną z najmłodszych w Polsce koordynatorek międzynarodowego projektu realizowanego w ramach programu „Młodzież w Działaniu”.

Przez lata angażowała się także w działania związane z aktywizacją młodzieży, rozwojem społeczeństwa obywatelskiego oraz działalnością organizacji pozarządowych. Pełniła m.in. funkcję Marszałka Sejmu Dzieci i Młodzieży XX kadencji, była członkinią Młodzieżowej Rady Miasta Lublin oraz prezeską organizacji Media and Youth Poland.

Czym jest FSUG?

FSUG (Financial Services User Group) jest grupą ekspercką Komisji Europejskiej reprezentującą perspektywę użytkowników usług finansowych – przede wszystkim konsumentów, inwestorów detalicznych, mikroprzedsiębiorców oraz organizacji działających na rzecz ochrony klientów rynku finansowego.

Głównym zadaniem FSUG jest wspieranie Komisji Europejskiej w tworzeniu polityk i regulacji dotyczących sektora finansowego z uwzględnieniem interesów obywateli korzystających z usług finansowych.

Grupa uczestniczy w opiniowaniu projektów regulacji dotyczących między innymi:

kredytów hipotecznych i konsumenckich,
usług bankowych,
ochrony konsumentów,
inwestycji detalicznych,
funduszy inwestycyjnych,
ubezpieczeń,
płatności elektronicznych,
rynku kapitałowego,
rozwiązań fintechowych.

FSUG analizuje również praktyczne skutki nowych regulacji dla konsumentów i przedsiębiorców oraz identyfikuje problemy występujące na rynku finansowym, takie jak misselling produktów finansowych, nieuczciwe praktyki instytucji finansowych, problemy kredytobiorców czy luki w systemie ochrony konsumentów.

W ramach swojej działalności grupa przygotowuje opinie, raporty i rekomendacje wykorzystywane przez Komisję Europejską przy tworzeniu nowych regulacji oraz ocenie obowiązujących przepisów.

FSUG współpracuje także z organizacjami konsumenckimi, ekspertami rynku finansowego oraz innymi grupami doradczymi działającymi przy Komisji Europejskiej, dzięki czemu możliwe jest uwzględnianie doświadczeń obywateli z różnych państw członkowskich Unii Europejskiej.

Powołanie przedstawicielki naszego środowiska do FSUG pokazuje, że problemy polskich konsumentów oraz działania prowadzone od lat przez społeczników i organizacje obywatelskie są dostrzegane także na poziomie europejskim.

Gratulujemy Justynie i życzymy powodzenia w pracy na rzecz konsumentów oraz sprawiedliwego rynku finansowego w całej Unii Europejskiej!

Prywatnie – dziewczyna z Lubelszczyzny, która nigdy nie przestała pomagać ludziom

Za zawodowymi sukcesami, działalnością społeczną i pracą na rzecz konsumentów stoi przede wszystkim człowiek – pełen empatii, energii i ogromnego serca dla innych. Justyna Opoka urodziła się 16 sierpnia 1996 roku i od najmłodszych lat wychowywała się na przepięknej Lubelszczyźnie, otoczona lasami, spokojem natury i kochającą rodziną. Już jako dziecko była niezwykle samodzielna, a jednocześnie bardzo wrażliwa na potrzeby innych ludzi. Zawsze chciała działać, pomagać i mieć poczucie, że robi coś ważnego. Ta potrzeba zmieniania świata na lepszy została z nią do dziś.

Prywatnie Justyna jest przede wszystkim oddaną córką i najstarszą siostrą. Bardzo mocno związana jest ze swoją mamą Magdą oraz siostrami – Agatą i Nadią, za którymi mimo codziennych obowiązków i życia pomiędzy kilkoma miastami oraz krajami, zawsze ogromnie tęskni. To właśnie rodzina daje jej siłę i poczucie bezpieczeństwa. Choć los na pewien czas zaprowadził ją razem z bliskimi do Anglii, szybko zrozumiała, że jej miejsce jest w Polsce – blisko ludzi, działań społecznych i wyzwań, które pozwalają realnie pomagać innym. Samodzielnie wróciła do kraju i rozpoczęła nowe życie w Warszawie, łącząc pracę zawodową z działalnością społeczną.

W 2018 roku zawodowe ścieżki poprowadziły ją do Szczecina, jednak nawet wtedy sercem była blisko Warszawy, Stowarzyszenia Stop Bankowemu Bezprawiu, przyjaciół i rodziny mieszkającej za granicą. Każdą wolną chwilę dzieliła pomiędzy wyjazdy do najbliższych, działalność społeczną oraz pracę. A tych wolnych chwil – jak żartują jej znajomi – zawsze miała zdecydowanie za mało, bo Justyna po prostu nie potrafi usiedzieć bez działania.

Jej największą „wadą”, o której sama mówi z przymrużeniem oka, jest pracoholizm. Potrafi pracować wszędzie – w domu przy stosie dokumentów, w pociągu, podczas delegacji, z laptopem na kolanach późnym wieczorem, a czasem nawet między jednym wyjazdem a drugim. Odpoczynek planuje równie dokładnie jak kolejne projekty społeczne. Jednocześnie nigdy nie traci w tym wszystkim zwykłej ludzkiej uważności. Kiedy ktoś potrzebuje wsparcia – zawsze znajduje czas.

Kocha podróże, poznawanie świata, ludzi i nowych miejsc. Uwielbia góry, spontaniczne wyjazdy i chwile spędzane z bliskimi, choć sama przyznaje, że życie bardzo często wygrywa z wolnym czasem. Dziś jej codzienność dzieli się pomiędzy rodzinną Lubelszczyznę, Warszawę, działalność w SBB, bliskich mieszkających w Anglii oraz nowe obowiązki związane z FSUG przy Komisji Europejskiej w Brukseli.

Mimo tego intensywnego tempa życia Justyna pozostała dokładnie taka sama jak kiedyś – uśmiechnięta, autentyczna, momentami szalona, bardzo ambitna i niezwykle empatyczna. To osoba, która nie przechodzi obojętnie obok drugiego człowieka i która nawet po największych sukcesach nadal pozostaje po prostu dobrą, skromną dziewczyną z Lubelszczyzny.

#FSUG #KomisjaEuropejska #SBB #StopBankowemuBezprawiu #Konsumenci #RynekFinansowy #OchronaKonsumentów #UE #PrawoKonsumenckie #Finanse #Kredyty #Banki

: Justyna Opoka prywatnie

: Justyna Opoka w SBB

Dziękujemy, że jesteś z nami

Wesprzyj działania Stowarzyszenia Stop Bankowemu Bezprawiu (SBB)

Od lat działamy społecznie i niezależnie – bez finansowania komercyjnego.

Analizujemy projekty ustaw, bierzemy udział w pracach komisji, reagujemy na nieprawidłowości i edukujemy konsumentów rynku usług finansowych, aby mieli realną wiedzę i realną ochronę.

Uruchomiliśmy zbiórkę na edukację i działania systemowe, aby móc kontynuować te działania w czasie intensywnych prac legislacyjnych i orzeczniczych.